:你知道原始股吗?
刺客纪元降临
we王朝崩塌倒计时
拳头钦点,职业选手的承认,j国服
:你知道原始股吗?
不懂就问,关于自己老板是个销冠,为店铺拉来无数订单,结果客服和负责发货的人员工作严重超负荷快要挂了怎么破?
在线等,还挺急的。
“学姐,肉松饼存货已经只剩20了,催一下友臣那边啊,再不送来我们最多明天早上就没得发了。”
“进货量感觉可以直接再增加一些。”
“其他的一些小零食也需要补货!”
“潮服店也是,有几款断码了,咱们还有两单客户的没发,已经快超发货时间了。”
“额,外设店那边出现了好几例恶意退单,学姐你看看是联系明哥处理还是?”
林静宜脑海中快速整理着需要处理的问题,“友臣那边不用急,和我们对接的负责人已经亲自送货过来了,进货量增加的问题对方来估计就是找老板谈这方面的问题,这个不用我们操心。”
“潮服断码的问题先让客服那跟对方沟通,直接说明情况,因为不能及时补货耽误了对方时间的,全额退款并补发一袋咱们零食袋的试吃装过去。”
“恶意退单问题先沟通和协商,然后把证据截图留存,特别是对方在咱们店铺的交易记录,如果协商搞不定就交给平台去按照既定规则处理。”
对于恶意退单问题,林静宜并不是很担心,在她跟着江明工作的这段时间,可是学了不少东西。
一切按照规则走,就算最后平台偏袒用户牺牲他们这些商家的利益,那也要在买家信誉以及退款流程上可劲恶心对方。