古筝小说

第131章 有人高升有人降职（第2页）

“不用紧张，坐吧。”

“没事没事，”小潘摆着手，尬笑：“老板你说，我站着听就好了。”

“我问你，店里用餐高峰期的时候个别客人吃完饭不走，占着座位聊天，后面还有排队的人发牢骚，这种情况下，你会怎么处理？”

小潘心一个咯噔。

这种情况店里先前还真是碰到过！

不过也轮不到她处理啊，都是店长出面的。

“这个……”小潘挠挠脑袋，眼神怯怯的试探道：“我去找店长？”

温念被逗笑。

小潘脸颊烧红，不知所措。

“假设你是店长呢？”

“啊？”

“假设你是店长，”温念重复了遍，然后鼓励的道：“你不用有任何顾虑，寻常聊天罢了，怎么想的怎么说。”

想什么说什么啊……

小潘的脑海中不由的把先前吴珍的做法过了一遍，吴珍会让下面店员过去提醒那桌吃完占着座位的客人离开，给新客人让座。

有时候，要是客人脾气好的不会说什么，直接起身离开了。碰到脾气不好的客人，会说脏话，甩脸子给他们店员再离开。

这种解决方式，小潘作为店员来讲，其实特别为难，也特别不愿意接这种任务。

花钱来吃饭，别管人家吃多少，呆多久，赶人就是不应该的。

除非你店里声明了，用餐不得超过几个几个小时这样。

否则，人家吃完饭，坐在座位聊聊天，平平胃怎么了？

小潘组织了下语言，道：“如果是我的话，我想在店里设置个等候区……”

温念来了兴趣，笑眼瞧着小潘，扬了扬眉头示意继续说下去。

见老板不像是找她‘出气’的，小潘胆子也大了些，“如果有了等候区，大家就不用吵吵闹闹的挤在门口了。那些占着座位聊天的人，看着等候区的人，一般来说也会自觉让座吧。”

温念露出几分满意之色。

遇到事情想办法解决，而不是埋怨顾客的行为，这才是一个店长该做的，并且小潘的解决方式，令她有些惊喜。

“你……”

“老板。”

温念正要开口说话，包房门被忽然推开。

吴珍走了进来，也是没想到小潘也在，稍愣：“……老板，我有点事情想要和你说。”